每年金九銀十,是零售界的狂歡,也是物流人的考驗。事實上,每一次互聯網零售行業大促,都是快遞員與時間賽跑的演武場。
比如在剛剛過去的818,蘇寧物流為用戶承諾300城物流不降速。實際的成績單是:蘇寧物流“5G臥龍”無人車首單配送用時5分鐘送達,蘇寧秒達最快17分鐘送達,全國1小時服務圈平均送達時間34分鐘,北上廣等13個城市平均送達時間25分鐘日本1卡2卡3卡,南通、惠州、烏魯木齊等40個大中小城市,平均送達時間37分鐘……
劉孝龍的老家在湖南省懷化市洪江古城桂花園村,和桂花園村的大多數青年一樣,劉孝龍早早離開了家鄉到大城市打拼。劉孝龍的第二故鄉是廣州,在那裡,他做過運輸、當過保安、進過工廠,一“漂”就是5年。
就像熱播電視劇《小歡喜》裡的父母一樣,劉孝龍終歸也遇到了孩子教育問題。2011年,劉孝龍的孩子8歲,上小學二年級。一直在外打工的劉孝龍坦言,最虧欠的就是自己的家人:“我家小伙(孩子)要上學,父母老了也要人陪。在廣州是掙錢,但太少時間陪他們了。”
洪江古城距今有著3000年文明歷史,自古便是驛站、商埠集中之地,因而物流行業在這裡有著厚重的歷史積澱。像是冥冥中注定要傳承洪江古城的驛站歷史,劉孝龍腦子裡蹦出的第一個念頭便是做現代“驛站”。
于是天生贏家 一觸即發,劉孝龍加入了蘇寧物流,從當初快遞站點的快遞員,一路做到蘇寧幫客洪江服務中心負責人,為這座古城服務了整整八年。
如今,劉孝龍的孩子讀高中了日本1卡2卡3卡,在外縣讀書,封閉式管理。送走了自己的孩子,劉孝龍也騰出了更多精力來照顧村裡的孩子天生贏家 一觸即發。
洪江古城當地的兩所高中都在劉孝龍的服務範圍內。學生這個群體的特殊性是:上課不能隨時收件,下課時間較為緊張,很多學生沒有手機導致聯系也非常不方便。劉孝龍便和學生們達成了“約定”:每天中午12點和下午5點,孩子們放學的第一時間,他一定帶著替學生們保管了半天或者一天的快遞,等候在校門口。
有幾次,劉孝龍等了一天也沒等到快遞的小主人們,他便跑去請校門口的小賣部店主幫忙,將快遞放到小賣部,以保證如果學生們方便時可以第一時間取到快遞,而不至于等到第二天的中午或者晚上。當然,劉孝龍也會時不時去小賣部一趟,詢問有沒有人沒找到快遞。
看著這些高中生,劉孝龍總會想起自己的孩子。看到孩子們收貨的是書、文具、牛奶,他會欣慰;看到孩子們買來零食,他會關切又溫柔的提醒孩子們少吃零食。
慢慢的,劉孝龍開始越來越了解這些孩子,知道了孩子們越來越多的“秘密”,也小心翼翼的守護著孩子們的“秘密”,守護著孩子們的健康成長,從一個送快遞的“旁人”成為了孩子們最信任的叔叔。
整整八年,劉孝龍眼看著一代代的學生們走出校門,走出洪江天生贏家 一觸即發。也陪著一輩輩的老人們守著土地,護著家宅。
洪江當地常住人口六七萬,劉孝龍的同齡人卻只有三四百人。在桂花園村,一半以上的青壯年在外打工,留下很多老人守在古城。
洪江是人際較為緊密的小城,有“經歷”的劉孝龍返鄉,讓很多依舊飄在外的年輕人心中多了一份踏實。他們信任劉孝龍的為人與視野、信任劉孝龍背後蘇寧物流的服務與口碑、信任蘇寧的品牌與產品,因而常常從蘇寧易購上下單,寄給老家中的老人。“有劉孝龍在日本1卡2卡3卡,再復雜安裝與操作的產品也敢買日本1卡2卡3卡。”這是在桂花園村在外打拼年輕人的普遍共識。
前段時間,一位70多歲的鄰居想買冰箱日本1卡2卡3卡。老人家說以前想買東西,要麼等兒女回來天生贏家 一觸即發,讓兒女帶著自己到實體店去轉;要麼要指著兒女往家寄,買來什麼用什麼。這次老人直接跑到劉孝龍的縣鎮服務中心,提需求,看著劉孝龍幫他一步步的挑選、下單,然後也是劉孝龍一條龍服務的送貨、安裝、調試。
“冰箱是200多升的,一百多斤,家裡房門改造過,當時直接進,進不去,後來是用繩子從屋後面三米高的牆角上吊著放進來的。”老人家說,不只送貨,拆修電器、家電清洗這些沒有劉孝龍不會的,“他是村裡的全能手,我們很多人都拿他當幹兒子看。”
其實,老人家體驗到服務變化的背後,是劉孝龍生意的“升級”日本1卡2卡3卡。今年7月,劉孝龍的快遞站正式升級為蘇寧幫客洪江服務中心。蘇寧幫客縣鎮服務中心是蘇寧在縣鎮市場布局的新物種,除了基本的倉儲、配送、安裝的業務,還能提供維修、清洗、煥新等十位一體的綜合服務。
劉孝龍也由此實現了身份與“功能”的轉換,從純粹的快遞員成為了縣鎮服務中心的負責人,從鄉親們曾經的“跑腿人”變成了如今的“多面手”。
“2018年的時候天生贏家 一觸即發,張豐毅、李立群就在我們這裡拍攝的《一代洪商》,我們古城可是有3000多年的歷史了。”談起洪江古城,劉孝龍自豪滿滿,這裡起源于春秋、始建于唐朝、鼎盛于明清,是我國唯一保存完好的古商城,被譽為“中國第一古商城”。
其實也正是以為千年的歷史,古道縱橫,在一定程度上也增加了物流運輸配送的難度。“古城裡都是青石板路,不能通車,都是人力抬過去的,一般用車拉到城門口,人力給抬進去。青石板的路,一走就是一裡多路。”
但古城這“七衝八巷九條街”的格局,劉孝龍早就爛熟于心。近10萬平方米、380餘棟明清古窨子屋的位置,他也熟門熟路。他說他愛著這古城裡的每一磚每一瓦。
有一次,有位消費者買了台600多升的冰箱,足足240多斤,古城裡不適合開車,劉孝龍到城門口就開始人力搬。消費者家住5樓,古城樓梯窄,冰箱大。而古城裡住的大部分是老人,樓梯拐角處堆放了很多老人們不舍得丟掉的東西。劉孝龍先是一層一層地搬開樓梯內堆放的物品,將冰箱抬過去,再是一層一層地將物品放回原處。這一趟送裝冰箱,劉孝龍花了整整三個小時。
回憶起那次的曲折送貨路日本1卡2卡3卡,劉孝龍記憶猶新。他說這就像他不想破壞這古城裡的一磚一瓦一樣,他非常理解老人們守著、護著這些東西不舍得丟掉的心情。
“我的孩子”、“我的顧客”、“我的站點”、“我的服務中心”、“我的古城”……和劉孝龍的交談中,“我的”一直是出現頻率非常高的一個詞,透著驕傲,難掩自豪。
能照顧老人孩子,中午能吃上妻子的飯菜,兒子成績優異,劉孝龍覺得自己現在很幸福,他說他沒有逃離北上廣的不適,而是真的熱愛現在的生活:“我願意留在這裡,守著我的家人,守著村上的老人,守著我們的下一代,守好我們這座古城”。凱發vip,凱發天生贏家一觸即發!凱發凱發首頁官網登錄聚乙烯板,天生贏家 一觸即發,鏈條導軌,